Chính Sách Hoàn Vé

Chính sách hoàn vé xe Ánh Linh

Nhà xe Ánh Linh luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Chính vì vậy, chúng tôi luôn xây dựng và thực hiện các chính sách ưu đãi, hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Trong đó, chính sách hoàn vé xe là một trong những chính sách quan trọng, giúp khách hàng có thể chủ động trong việc đặt vé và sử dụng dịch vụ của nhà xe.

Các trường hợp được phép hoàn vé

Theo chính sách của nhà xe Ánh Linh, khách hàng được phép hoàn vé trong các trường hợp sau:

• Hủy vé trước khi khởi hành: Khách hàng được phép hủy vé trước khi khởi hành, tùy theo thời gian hủy vé mà nhà xe sẽ áp dụng mức phí hoàn vé khác nhau.
• Hủy vé do sự cố bất khả kháng: Nếu chuyến xe bị hủy do sự cố bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, v.v., thì khách hàng sẽ được hoàn vé đầy đủ.
• Hủy vé do lỗi của nhà xe: Nếu nhà xe cung cấp thông tin sai lệch về chuyến xe, hoặc không thực hiện đúng hợp đồng với khách hàng, thì khách hàng cũng sẽ được hoàn vé đầy đủ.

Thời hạn hoàn vé

Thời hạn hoàn vé cũng là một yếu tố quan trọng cần lưu ý. Theo chính sách của nhà xe Ánh Linh, thời hạn hoàn vé được quy định như sau:

• Hủy vé trước giờ khởi hành: Khách hàng được hoàn vé 100% giá vé.
• Hủy vé sau giờ khởi hành : Khách không được hoàn hay hủy vé.
• Hủy vé vào ngày lễ - tết : Khách không được hoàn hay hủy vé.
• Đổi ngày giờ khởi hành: Miễn phí 100%, nhưng phải báo trước giờ khởi hành.

Thủ tục hoàn vé

Để hoàn vé xe, khách hàng cần thực hiện các thủ tục sau:

• Liên hệ với nhà xe qua số hotline +84918328252 , +855974484835 để thông báo về việc hủy vé.
• Cung cấp các giấy tờ cần thiết như: hóa đơn mua vé, CMND ...

Mức phí hoàn vé

Mức phí hoàn vé sẽ tùy thuộc vào nhà xe và thời gian hủy vé. Thông thường, mức phí hoàn vé sẽ giảm dần theo thời gian hủy vé, ở nhà xe Ánh Linh: đáp ứng điều kiện trước giờ khởi hành hoàn vé sẽ không mất bất kỳ phí nào.

Lưu ý khi hoàn vé xe

Để quá trình hoàn vé được diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, khách hàng cần lưu ý một số điểm sau:

• Hãy đọc kỹ chính sách hoàn vé của nhà xe trước khi mua vé. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ về các trường hợp được phép hoàn vé, thời hạn hoàn vé, thủ tục hoàn vé và mức phí hoàn vé (nếu có).
• Liên hệ với nhà xe càng sớm càng tốt khi bạn muốn hủy vé. Điều này sẽ giúp bạn được hoàn vé với mức phí thấp nhất.
• Cung cấp đầy đủ các giấy tờ cần thiết khi hoàn vé. Điều này sẽ giúp quá trình hoàn vé được diễn ra nhanh chóng và thuận lợi.

Nhà xe Ánh Linh mong rằng chính sách hoàn vé của chúng tôi sẽ giúp khách hàng có thể chủ động trong việc đặt vé và sử dụng dịch vụ của nhà xe. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách hoàn vé, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số hotline +84918328252, +855974484835 để được giải đáp.

GIÁ VÉ CHỈ 500K ( 20$ )

Giờ khởi hành 5:00, 6:30, 9:00, 12:00, 14:30


( Cập nhật 16/12/2023 )
Trọn gói, nước uống, khăn lạnh và hoàn vé* Miễn Phí